Política de Privacidade
Última atualização: 14 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados são coletados quando você visita harmonizacao.aurielisodontologia.com.br (a "página"), com que finalidade, por quais ferramentas e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados coletados nesta página é a Clínica Aurielis — Odontologia e Harmonização Facial, localizada na Av. Américo Brasiliense, 1490, Chácara Santo Antônio, São Paulo/SP.
Profissional responsável pelos procedimentos divulgados nesta página: Dra. Gabriela L. A. Michel · CRO-SP 107524, cirurgiã-dentista.
Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 92629-4777.
2. Quais dados coletamos e quando
Esta página não tem formulários. Você não digita nome, e-mail ou telefone aqui. Os dados coletados são de dois tipos:
a) Dados de navegação, coletados automaticamente ao visitar a página
- Páginas e seções visitadas, tempo de permanência, rolagem, toques e cliques;
- Informações do dispositivo e do navegador (tipo, sistema operacional, resolução de tela, idioma);
- Endereço IP e localização aproximada derivada dele (cidade, estado e país);
- Origem da visita (site anterior, mecanismo de busca ou anúncio) e parâmetros de campanha;
- Identificadores de sessão e de campanha guardados em cookies e no armazenamento local do navegador, detalhados na seção 4.
b) Dados registrados quando você clica em um botão de WhatsApp
- Parâmetros de campanha da sua visita (
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_content,utm_term); - Identificador de clique do Google Ads (
gclid), quando você chegou por um anúncio; - Endereço da página, data e hora do clique, cidade, estado, país e endereço IP.
Esses dados são gravados numa planilha interna da clínica (Google Planilhas, por meio do Google Apps Script), usada para atendimento e para medir quais campanhas geram contatos.
3. Ferramentas de terceiros usadas nesta página
| Ferramenta | Fornecedor | Para quê |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Google LLC | Gerenciar o carregamento das demais ferramentas de medição. |
| Google Analytics 4 | Google LLC | Estatísticas de uso da página: visitas, origem do tráfego e eventos como o clique no WhatsApp. |
| Google Ads (conversões e Conversion Linker) | Google LLC | Medir se o clique no WhatsApp veio de um anúncio e atribuir a conversão à campanha correta. |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | Mapas de calor e gravação de sessões de navegação, para entender onde a página trava e melhorá-la. |
| Visitor API | VisitorAPI | Identificar cidade, estado, país e IP aproximados da visita. |
| Google Planilhas (Apps Script) | Google LLC | Registrar os dados do clique no WhatsApp descritos na seção 2b. |
| Netlify | Netlify, Inc. | Hospedagem da página e registros técnicos de acesso ao servidor. |
O Microsoft Clarity é fornecido pela Microsoft e, por isso, também grava identificadores em domínios
da Microsoft (clarity.ms e bing.com). O Google Ads grava identificadores em
domínios do Google (doubleclick.net e google.com).
4. Cookies e armazenamento local
Cookies e itens de armazenamento local usados nesta página:
| Nome | Origem | Para quê |
|---|---|---|
_ga, _ga_2NPNJGX339 | Google Analytics | Distinguir visitantes e sessões nas estatísticas de uso. |
_gcl_au, _gcl_ls | Google Ads | Atribuir a conversão ao anúncio de origem. |
_clck, _clsk, _cltk, CLID | Microsoft Clarity | Identificar a sessão para montar o mapa de calor e a gravação. |
MUID, ANONCHK, SM, MR, SRM_B | Microsoft | Identificadores da infraestrutura do Clarity, em domínios Microsoft/Bing. |
test_cookie | Google / DoubleClick | Verificar se o navegador aceita cookies. |
cookieSessionId | Visitor API | Identificar a visita para a consulta de localização aproximada. |
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies de medição não impede o uso da página nem o contato pelo WhatsApp.
5. Finalidades e bases legais
- Responder ao seu contato (dados do clique no WhatsApp) — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V da LGPD).
- Medir e melhorar a página e as campanhas (analytics, mapas de calor, conversões) — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), limitado a dados de navegação e sem uso para decisões que afetem você individualmente.
- Segurança e funcionamento do site (registros do servidor) — base legal: legítimo interesse.
6. Compartilhamento
Os dados são compartilhados apenas com os fornecedores listados na seção 3, na medida necessária para que cada ferramenta funcione. Não vendemos dados e não os cedemos para terceiros com finalidade publicitária de outras empresas. Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil; a transferência internacional se apoia nas cláusulas contratuais dos próprios fornecedores, nos termos do art. 33 da LGPD.
7. Retenção
- Dados de analytics e mapas de calor: conforme a política de retenção de cada ferramenta (Google Analytics e Microsoft Clarity), em geral entre 2 e 26 meses.
- Registros de clique na planilha interna: mantidos enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos depois, para fins de comprovação e histórico de atendimento.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, revogar consentimento e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, chame no WhatsApp (11) 92629-4777 informando que se trata de um pedido sobre dados pessoais. Respondemos em até 15 dias.
9. Alterações desta política
Se as ferramentas desta página mudarem, esta política é atualizada junto e a data de "última atualização" no topo passa a refletir a mudança. A versão vigente é sempre a publicada neste endereço.